Términos y Condiciones

1. Aceptación

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los Términos) regulan el acceso y uso de la plataforma Catálogo (en adelante, el Servicio), operada por Codexy, con sede comercial en la República Argentina y contacto en contact@codexyoficial.com.

Al crear una cuenta, suscribirte a un plan o usar el Servicio, declarás haber leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo, no podés usar el Servicio.

2. Qué hace el Servicio

Catálogo provee a comercios minoristas — principalmente casas de celulares y retail premium en Argentina — una plataforma web para:

• Publicar un catálogo de productos accesible desde una URL pública.
• Gestionar stock, precios, categorías y variantes desde un panel admin.
• Recibir consultas de clientes finales (vía botón de WhatsApp pre-formado que va al WhatsApp del comercio).
• Cotizar precios en ARS y USD usando el valor del dólar actualizado.

El Servicio NO procesa pagos del cliente final ni interviene en la venta entre el comercio y su cliente. El comercio mantiene control total sobre su relación comercial.

3. Cuentas y registro

Para usar el Servicio necesitás crear una cuenta. Al registrarte garantizás que:

• Tenés 18 años o más, capacidad legal para contratar.
• Los datos que cargás son veraces y actualizados.
• Operás un negocio real y NO usás el Servicio para actividades ilícitas (venta de productos prohibidos, lavado, fraude, etc.).
• Sos responsable de mantener segura tu contraseña y de toda actividad ejecutada bajo tu cuenta.

Codexy puede suspender o eliminar cuentas que violen estas reglas, previa notificación cuando sea posible.

4. Planes y forma de pago

Catálogo se ofrece bajo planes de suscripción mensual: Inicial, Pro y Empresa. Cada plan tiene una mensualidad recurrente, sin fee de setup ni cargos únicos. Los precios vigentes se publican en /#planes.

El cobro se hace vía MercadoPago Suscripciones. Al contratar autorizás débitos automáticos del medio de pago provisto a MP en la fecha de renovación de cada período. Codexy no almacena datos de tu tarjeta — todo eso lo maneja MP.

Cualquier impuesto aplicable (IVA u otros) corre por cuenta del cliente según corresponda a su situación fiscal.

5. Prueba gratuita

Los nuevos clientes acceden a una prueba gratuita de 7 días desde la creación del negocio. Durante el trial no se cobra mensualidad ni se requiere tarjeta. Cumplido el plazo, si no activaste la suscripción, el catálogo queda pausado y la data se conserva 30 días más.

6. Cancelación, reembolsos y suspensión

Podés cancelar la suscripción desde tu panel de billing en cualquier momento. La cancelación es efectiva al final del período pagado — no hay reembolsos prorrateados por días no consumidos.

Como no hay fee de setup, no hay reembolso por configuración inicial. Si Codexy sufre una falla técnica grave atribuible al Servicio que impide usarlo por más de 7 días corridos, podés solicitar el reembolso de la última mensualidad cobrada.

Codexy puede suspender el Servicio sin reembolso si detecta: violación de estos Términos, fraude, ataques al sistema, uso del Servicio para actividades ilegales o falta de pago por más de 7 días.

7. Propiedad intelectual

La plataforma, el código fuente, el diseño, los logos y la marca Catálogo/Codexy son propiedad de Codexy. No podés copiar, modificar, distribuir ni hacer ingeniería inversa del Servicio.

Vos seguís siendo dueño de tu data (productos, imágenes, datos de clientes que cargues). Nos otorgás una licencia limitada para procesarla y mostrarla en tu catálogo. Podés exportarla en cualquier momento.

Si subís fotos o contenido de productos, declarás tener los derechos para hacerlo. Codexy no se hace responsable por infracciones de propiedad intelectual cometidas por los clientes al cargar contenido ajeno.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se provee “tal cual”, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida ni adecuación a un fin particular. Hacemos esfuerzos razonables para mantenerlo online (objetivo de uptime: 99.5% mensual para Inicial/Pro, 99.9% para Empresa).

En la máxima medida que permite la ley, la responsabilidad total de Codexy hacia un cliente por cualquier reclamo derivado del uso del Servicio queda limitada al monto efectivamente pagado por ese cliente en los últimos 3 meses previos al hecho que genera el reclamo.

Codexy no responde por: ventas perdidas, daños comerciales indirectos, pérdida de oportunidad, ni problemas derivados de servicios de terceros (MercadoPago, hosting, conectividad).

9. Modificaciones del Servicio y de estos Términos

Podemos modificar funcionalidades, agregar o quitar features, ajustar precios o actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se notifican por email al menos con 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar la suscripción antes de que entren en vigencia.

10. Datos personales y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que es parte integrante de estos Términos. Cumplimos con la Ley argentina 25.326 de Protección de Datos Personales.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier disputa, las partes se someten a los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero.

12. Contacto

Cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos podés dirigirla a contact@codexyoficial.com. Te respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.